駐波士頓辦事處領務服務時間最新公告

考量COVID-19疫情漸趨穩定,為加強服務民眾,本處領務服務時段調整如下:

  • 自8月1日起取消預約制,民眾可於每週一至週五上午9時至11時30分,以及下午2時至4時來處申辦領務事宜。進入本處時請務必配戴口罩,並配合落實相關防疫措施。
  • 鑒於本處領務組人力有限,無法完全滿足電話詢問需求,為節省您的寶貴時間,申辦護照、簽證及文件證明,敬請先參閱本處網站首頁置頂的相關規定(https://www.taiwanembassy.org/usbos/index.html),查閱後倘有任何問題,建議以電郵與本組聯繫(bostonvisa@mofa.gov.tw)。
  • 本處仍建議儘量以郵寄方式申辦領務事宜。
  • 旅外國人倘遇緊急狀況,或有重大傷病等急難救助需要,仍請撥打911或本處急難救助專線(電話:617-650-9252);或請國內親友撥打「外交部緊急聯絡中心」,電話:0800-085-095,以即時獲得必要協助。
  • 至於其他一般諮詢事項,請電郵至: boston@mofa.gov.tw ,本處將盡快回復。
  • 其他各項領務服務注意事項如下:

1.辦理軍公教退休金或勞保年金給付之「授權書」或「現居美國證明」申請案,倘採「郵寄」方式辦理,請申請人就近至住家附近公證人處辦理人別確認後,再郵寄到本處。

2.所有美國境內提出之申請件均請務必提供已預付郵資的回郵信封(僅接受UPS、或USPS),另建議民眾於郵寄相關申請文件前,先至本處領務網站(https://www.taiwanembassy.org/usbos/index.html)查詢相關資訊,或以電話或電郵與本處領務組聯繫確認。

3.已獲本處受理的領務案件,倘申請人有任何查詢事項,請透過前述領務電郵信箱,或在本處領務組上班時間致電617-737-2050,本處將盡可能提供協助。鑒於人手有限,倘致電時未獲接聽,敬請包涵,並請電郵本處領務電郵信箱方式,留下您的姓名、電話及洽詢事項等,本處人員將盡快與您聯絡。

4.由於目前申請件數眾多,發件所需時間將較平時延長,懇請諒解。